Orientação ao Visitante

Nada é mais significativo que receber a visita de sesus familiares e amigos. A Casa de Saúde entende que a medicina de qualidade e os cuidados de uma equipe profissional preocupada com a saúde de seus pacientes ganham força com a presença, o cuidado e o carinho dos visitantes.


  • Todo visitante, ao chegar a Casa de Saúde, deve se identificar na Recepção apresentando o RG ou outro documento com foto;
  • Após a identificação, será fornecida uma etiqueta que deverá ser colocada em um local visível no corpo;
  • A etiqueta deverá ser usada durante toda a permanência do visitante na Casa de Saúde;
  • São permitidos, no máximo, três visitantes por vez nas Enfermarias e cinco visitantes nos Apartamentos por questões de segurança. Nas UTIs, são permitidos dois visitantes de cada vez;
  • Visitas poderão não ser autorizadas se houver restrição por critérios médicos;

  • A melhora do paciente também depende de seu visitante

    Embora a Casa de Saúde possua um controle rígido de infecções, a saúde do paciente pode ficar comprometida caso não sejam obedecidas algumas normas de visitação. Leia-as com atenção:

  • Lave as mãos antes e após usar o banheiro, antes de se alimentar e sempre que estiverem sujas. Além de higiênico, é uma forma de respeito ao paciente e evita o surgimento de infecções.
  • Não sente ou deite na cama do paciente e não utilize utensílios e materiais de uso exclusivo do hospital.
  • Não coma a comida do paciente, pois poderá haver contaminação
  • Não traga alimentos para o paciente. A sua dieta é preparada por uma equipe de nutricionistas que avaliam as condições clínicas de cada paciente e quais serão os nutrientes necessários para a recuperação.
  • Não visite um paciente se você estiver apresentando: febre, gripe, resfriado ou diarreia, bem como qualquer doença transmissível.
  • Lixo fora do local adequado torna-se fonte de insetos. Jogue os lixos e resíduos nos locais apropriados e de acordo com as orientações nas etiquetas. Esta é uma forma de contribuir para preservar o meio ambiente.
  • Não mexa nos equipamentos nem interfira nos procedimentos médico-hospitalares. Se tiver alguma dúvida, chame a enfermagem.
  • Não é permitido fumar nas dependências da Casa de Saúde (Lei Federal nº 9.294/96). A fumaça expelida durante o ato de fumar é prejudicial, tanto para quem está em plena saúde quanto para o paciente.
  • Não aceite orientação de pessoas não identificadas. Nossos colaboradores se apresentam com crachás de identificação. Em caso de dúvidas, procure a equipe de enfermagem.


  • Solidariedade e responsabilidade podem fazer a diferença na vida do seu ente querido. Ao seguir cada uma das orientações acima, você minimiza o risco de infecções e contribui para uma progressiva melhora na saúde do paciente. A equipe de enfermagem está à disposição para qualquer dúvida ou situação de emergência.